Deze diensten vormen de basis van de universele dienst in de Europese Unie[1] en staan gelijk met verlening van een betaalbare spraaktelefoniedienst aan een kantoor of huis, met behulp van een verbinding waardoor de klant een fax kan gebruiken of een computer kan aansluiten op on-line diensten als Internet.
Diese Dienste bilden die Grundlage des Universaldienstes in der Europäischen Union[1] und umfassen einen erschwinglichen Sprachtelefon- dienst für den Büro- und Heimbedarf, der dem Kunden darüber hinaus einen Fax-Anschluß und den Zugang zu On-Line-Diensten wie dem Internet ermöglicht.