(a) kwantificeerbare en kwalificeerbare voordelen die de interoperabiliteitsoplossingen opleveren door ICT in te voeren die afgestemd is op de behoeften van gebruikers en eindgebruikers, met name burgers en kmo's;
(a) quantifizierbare und qualifizierbare Vorteile und Einsparungen, die die Interoperabilitätslösungen durch die Verknüpfung der IKT mit den Anforderungen der Nutzer und der Endnutzer, vor allem der Bürger und der KMU, bewirken;