In de beide mededelingen luidt de belangrijkste conclusie dat de invoering van de regelgeving inzake passagiersrechten de eerste jaren tot een aanzienlijke kwaliteitssprong heeft geleid voor zowel de passagiers als de luchtvaartsector.
In den beiden Mitteilungen wird festgestellt, dass sich die Einführung von Rechtsvorschriften zu Fluggastrechten in den ersten Jahren der Anwendung als maßgeblicher Fortschritt erwiesen und zu einer merklichen Anhebung der Standards für die Fluggäste und die Luftverkehrsbranche geführt hat.
