20. herhaalt dat schriftelijke documentatie van de Europese instellingen op verzoek altijd in toegankelijke vorm ter beschikking moet worden gesteld, o.a. groter lettertype, braille en op band, zodat met name de toegankelijkheid voor blinden en slechtzienden en voor mensen met leermoeilijkheden is gewaarborgd;
20. bekräftigt, dass schriftliche Dokumentation der europäischen Institutionen auf Antrag immer in zugänglichen Formaten einschließlich Großdruck, Blindenschrift und Tonband zur Verfügung gestellt werden sollten, insbesondere in Formen, die für blinde und sehbehinderte Personen und für Personen mit Lernschwierigkeiten geeignet sind;