Het scorebord evalueert niet alleen in hoeverre de lidstaten de wetgeving met betrekking tot de eengemaakte markt naleven, maar ook hoe ze burgers en bedrijven met behulp van verschillende EU-instrumenten helpen algemene informatie te verkrijgen, concrete problemen op te lossen en werk te vinden (de portaalsite Uw Europa, Uw Europa - Advies, Solvit en Eures).
Zusätzlich zur Bewertung, inwieweit die Mitgliedstaaten die Binnenmarktvorschriften einhalten, wird mit dem Anzeiger auch untersucht, welche Hilfestellung die Mitgliedstaaten den Bürgerinnen und Bürgern sowie den Unternehmen durch den Einsatz verschiedener EU-Instrumente für allgemeine Information, konkrete Problemlösung und Arbeitssuche bieten (Portal Ihr Europa, Europa für Sie – Beratung, Solvit, EURES).