De exploitant stelt een gratis telefoonnummer (groen nummer) ter beschikking van de bevolking en zorgt ervoor dat de lijn permanent beschikbaar is.
Der Betreiber stellt der Bevölkerung eine gebührenfreie Telefonleitung, eine sogenannte " grüne Nummer" zur Verfügung und gewährleistet, dass diese Nummer permanent erreichbar ist.