14. feliciteert de Commissie met haar initiatief tot oprichting van het Europees buitengerechtelijk netwerk (EBG-NET) en het netwerk voor klachten over financiële diensten (FIN-NET), die de consument tot steun zijn wanneer hij grensoversch
rijdend verhaal wil halen, en dringt er bij de Commissie op aan na te gaan hoe ervoor kan worden gezorgd dat de ADR-systemen (alternatieve geschil
lenregeling) die on line en off line in de Europese Unie beschikbaar zijn, over voldoende middelen beschikken en aan bepaalde gemeenschappelijke strenge no
...[+++]rmen voldoen, met name ten aanzien van de kwalificaties van personen die als bemiddelaar/arbiter mogen optreden; beglückwünscht die Kommission zu ihrer Initiative in Bezug auf die Schaffung des EEJ-NET (European Extra Judicial Network – Europäisches Netz für die außergerichtliche Streitbeilegung) sowie des FIN-NET (FINancial Services Complaints NETwork – Netzwerk für die außergerichtliche Beilegung von Streitigkeiten im Zusammenhang mit Finanzdienstleistungen), mit
denen Verbrauchern geholfen werden soll, die grenzüberschreitende Wiedergutmachung erlangen wollen, und fordert die Kommission auf, Mittel und Wege zu prüfen, um zu gewährleisten, das die in der Europäi
schen Union on- und off-line ...[+++] verfügbaren ADR-Systeme (alternative Verfahren der Streitbeilegung) über angemessene Ressourcen verfügen und bestimmte gemeinsame hohe Standards erfüllen, insbesondere im Hinblick auf die Qualifikation der Personen, die als Vermittler/Schlichter tätig sein können;