indien verleners van grondafhandelingsdiensten of zelfafhandelende luchthavengebruikers niet voldoen aan de minimumkwaliteitsnormen, informeert het beheersorgaan van de luchthaven hen onverwijld over deze onvolkomenheden en stelt het een lijst op van de criteria die verbeterd moeten worden.
Hält ein Bodenabfertigungsdienstleister oder ein selbst abfertigender Flughafennutzer die Mindestqualitätsnormen nicht ein, so informiert das Leitungsorgan des Flughafens ihn unverzüglich über die Versäumnisse und übermittelt ihm eine Liste der Kriterien, die erfüllt werden müssen.
