H. overwegende dat in 2011 de Ombudsman 2 510 klachten (2 667 in 2010) heeft ontvangen, 396 onderzoeken heeft ingesteld (335 in 2010) en 318 onderzoeken heeft afgerond (326 in 2010); overwegende dat van de in totaal 2 544 klachten die de Ombudsman in 2011 heeft verwerkt, er 698 (27%) onder zijn taakomschrijving vielen (744 in 2010);
H. in der Erwägung, dass der Bürgerbeauftragte im Jahr 2011 2510 Beschwerden erhalten (2667 im Jahr 2010), 396 Untersuchungen eingeleitet (335 im Jahr 2010) und 318 Untersuchungen abgeschlossen (326 im Jahr 2010) hat; in der Erwägung, dass von den durch den Bürgerbeauftragen im Jahr 2011 insgesamt bearbeiteten 2544 Beschwerden 698 (27 %) in seinen Zuständigkeitsbereich fielen (744 im Jahr 2010);