De ADR-regeling zal worden aangevuld met een ODR-mechanisme waarbij een Europees platform voor onlinegeschillenbeslechting zal worden opgezet (dat zal een interactieve website zijn die gratis elektronisch toegankelijk zal zijn in alle talen van de Unie).
Das System für alternative Streitbeilegung wird durch ein Instrument für die Online-Streitbeilegung ergänzt, wozu die Einrichtung einer europäischen Plattform für die Online-Beilegung von Streitigkeiten (d.h. einer interaktiven Website, die in allen Sprachen der Union kostenfrei elektronisch zugänglich ist) gehört.
