De onderafdeling Maatschappelijke relaties in de hoofdafdeling Communicatie en voorlichting beheert de betrekkingen met het brede publiek, waaronder contacten met niet-gouvernementele organisaties (ngo's) en andere maatschappelijke organisaties.
Die Rolle des Referats Zivilgesellschaft in der Hauptabteilung Kommunikation und Information besteht darin, die Kontakte mit der breiten Öffentlichkeit zu pflegen, was auch Beziehungen zu nichtstaatlichen Organisationen (NGO) und anderen Organisationen der Zivilgesellschaft (CSO) umfasst.