Hoewel het aantal klachten in 2009 licht gedaald is (met 9 procent) ten opzichte van 2008, zijn er van de 335 onderzoeken die zijn ingesteld ongeveer 318 afgerond en gesloten.
Obwohl es 2009 eine kleine Verringerung der Anzahl an Beschwerden (um 9 %) verglichen mit 2008 gab, wurden von den 335 eröffneten Rechtssachen ungefähr 318 behandelt und geschlossen.
