"Het is onaanvaardbaar dat 1 op de 3 consumenten die online een vliegticket boeken, wordt afgezet of misleid, aldus EU-commissaris voor consumentenbescherming Meglena Kuneva.
„Es ist nicht hinnehmbar, dass jeder dritte Verbraucher, der online ein Flugticket buchen will, geschröpft, irregeführt oder verwirrt wird,“ sagte die für Verbraucher zuständige EU-Kommissarin Meglena Kuneva.