40. dringt er bij de Commissie op aan spoedig een begin te maken met een gecoördineerde actie voor de totstandkoming van een Europees netwerk van alternatieve systemen van geschilbeslechting en de regelgeving daarvoor, met name voor online transacties, zodat de consument een concrete kans op verhaal wordt geboden en het consumentenvertrouwen in de elektronische handel wordt vergroot zonder dat kleine ondernemingen ervan worden weerhouden "winkels” op Internet te openen;
40. fordert die Kommission auf, rasch und in koordinierter Weise die Förderung eines europäischen Netzes alternativer Streitbeilegungsverfahren und entsprechender Verfahrensregeln dafür, insbesondere für Online-Transaktionen, voranzutreiben, die den Verbrauchern eine echte Möglichkeit bieten, Rechtsmittel einzulegen, und somit das Vertrauen der Verbraucher in den elektronischen Handel verstärkt, während hingegen kleine Unternehmen nicht daran gehindert werden, Internet Trading Sites zu eröffnen;
