14. verzoekt om een grotere mate van bescherming van de consument bij grensoverschrijdende transacties, met name voor online bestelde producten en diensten, en om maatregelen die moeten voorkomen dat een consument de toegang tot onlineproducten en -diensten wordt geweigerd omdat hij zich in een andere lidstaat bevindt;
14. fordert einen besseren Verbraucherschutz bei grenzüberschreitenden Transaktionen, insbesondere für Online-Produkte und Online-Dienste, sowie Maßnahmen, mit denen verhindert wird, dass Verbrauchern der Zugang zu Online-Produkten und –Diensten aufgrund der Tatsache verwehrt bleibt, dass sie in einem anderen Mitgliedstaat ansässig sind;