Wanneer rolstoelen of andere mobiliteits- en hulpmiddelen verloren gaan of worden beschadigd tijdens de afhandeling in de luchthaven of tijdens het vervoer aan boord van het vliegtuig, ontvangt de passagier aan wie deze middelen toebehoren een schadevergoeding die in overeenstemming is met de internationale, Gemeenschaps- en nationale rechtsvoorschriften.
Gehen Rollstühle, sonstige Mobilitätshilfen oder Hilfsgeräte verloren oder werden sie während der Abfertigung auf dem Flughafen oder während der Beförderung an Bord des Flugzeuges beschädigt, so wird der Fluggast, dem diese Ausrüstung gehört, gemäß den internationalen Bestimmungen, dem Gemeinschaftsrecht und den nationalen Rechtsvorschriften entschädigt.