De Ombudsman opende 341 onderzoeken naar aanleiding van een klacht en 9 ambtshalve, en sloot 441 onderzoeken die naar aanleiding van een klacht, en 20 die ambtshalve waren ingesteld.
Der Bürgerbeauftragte leitete 341 Untersuchungen auf der Grundlage von Beschwerden sowie neun Untersuchungen aus eigener Initiative ein und schloss 441 auf Beschwerden beruhende sowie 20 Untersuchungen aus eigener Initiative ab.