Schendingen van de consumentenregels kunnen zijn: de consument via verborgen kosten of overfacturatie te veel aanrekenen, misleidende reclame op websites of nalaten verplichte informatie over financiële producten te verstrekken.
Gegen das Verbraucherrecht verstoßen z. B. überhöhte Preise – durch Berechnung versteckter Nebenkosten oder Überfakturierung –, irreführende Werbung auf Websites oder das Fehlen vorgeschriebener Informationen über Finanzprodukte.
