Het Forum vormt een nieuwe start ten opzichte van voorgaande vormen van overleg inzake consumentenbeleid, aangezien het de dialoog bevordert die alle verschillende belangen die betrokken zijn bij consumentenkwesties bijeenbrengt, met inbegrip van niet alleen de consumenten, maar ook de produktiesector, de handel, de wetenschap en andere beroepsbeoefenaars.
Das Forum stellt eine Alternative zu herkömmlichen Formen der Konsultation in der Verbraucherpolitik dar, es fördert den Dialog und den Austausch unterschiedlicher Perspektiven zu Verbraucherfragen, nicht nur zwischen den Verbrauchern selbst, sondern auch zwischen Herstellern, Handel, akademischen und anderen Berufen.