Lidstaten mogen wat betreft het overstappen tussen binnenlandse betalingsdienstaanbieders bepalingen handhaven of instellen die afwijken van die welke uiteengezet zijn in artikel 10 indien dit leidt tot efficiënties die duidelijk in het belang van de consument zijn.
Im Zusammenhang mit dem Wechsel zwischen inländischen Zahlungsdienstleistern dürfen die Mitgliedstaaten Bestimmungen aufrechterhalten oder festsetzen, die von den Bestimmungen des Artikels 10 abweichen, wenn dies Wirkungen zur Folge hat, die eindeutig im Interesse des Verbrauchers liegen.