19. is van mening dat de vervoerscontracten en -voorwaarden duidelijk en op transparante wijze moeten worden vastgelegd, zodat ze toegankelijker en beter te begrijpen zijn en de passagier rechtszekerheid bieden; meent dat de passagiers volledige toegang moet wordt geboden tot alle tarieven, ongeacht of het om on line- of om off line-boekingen gaat;
19. ist der Auffassung, dass Beförderungsverträge und -bedingungen klarer und transparenter formuliert werden müssen, um sie leichter zugänglich und verständlicher zu machen sowie um die Rechtssicherheit für den Fluggast zu gewährleisten; ist der Auffassung, dass die Fluggäste vollständigen Zugang zu sämtlichen Tarifen, gleichgültig, ob die Buchung online oder offline erfolgt, erhalten sollten;