In het jaar 2004 hebben zijn veelvuldige bezoeken aan de lidstaten en derde landen, openbare lezingen, persconferenties en andere ontmoetingen bijgedragen tot het voorlichten van de burgers over zijn rol en ook over hun recht om een klacht in te dienen.
Seine zahlreichen Besuche in Mitgliedstaaten und Drittländern, seine öffentlichen Vorträge, Presseinterviews und andere Veranstaltungen, die er im Jahre 2004 durchführte, trugen dazu bei, die Bürger über seine Rolle und über ihr Beschwerderecht zu informieren.