Basisrechten houden in: beschikbaarheid van piketten, aansprakelijkheid van de spoorwegmaatschappij voor haar reizigers, voor de bagage, voor datgene wat zij aan diensten aanbiedt, verzekering; het betekent ook recht op vervoer voor gehandicapten, geen discriminatie.
Zu den grundlegenden Rechten gehören Gewährleistung der persönlichen Sicherheit, Haftung des Eisenbahnunternehmens für seine Fahrgäste und deren Gepäck und für die von ihm angebotenen Dienstleistungen, Versicherung. Das heiß auch, das Recht zum Transport für behinderte Personen, diskriminierungsfrei.
