Klanten die gebruik maken van pre-paid-tarieven behoeven dezelfde mate van bescherming als andere klanten, met name indien de pre-paid-contracten het gebruik mogelijk maken van communicatiediensten waardoor de kredietgrens wordt overschreden, of de mogelijkheid van “automatische aanvulling” omvatten.
Kunden mit vorausbezahlten Guthaben benötigen dasselbe Schutzniveau wie andere Kunden, insbesondere, wenn die Verträge mit vorausbezahltem Guthaben die Nutzung von Kommunikationsdiensten ermöglichen, die über das Guthaben hinausgehen oder eine automatische Aufladefunktion vorsehen.
