Wat betreft de doorzichtigheid blijkt uit het onderzoek dat : - 68 % van de onderzochte bij
kantoren van banken geen schriftelijke informatie over hun grensoverschrijdende betalingsdiensten verstrekt; - 2 % een algemene folder over grensoverschrijdende betalingen beschikbaar stelt; - 5 % brochures verstrekt met meer gedetailleerde informatie, die de consument van nut kan zijn om de meest geschikte overboekingsmet
hode te bepalen; - minder dan 4 % brochures ter beschikking heeft met gedetailleerde informatie over zowel de overboek
ingsdienst ...[+++]en als de prijzen daarvan; - nog eens 21 % enige schriftelijke informatie over prijzen verstrekt.Hinsichtlich der Transparenz hat die Untersuchung gezeigt, daß: - 68% der befragte
n Bankzweigstellen keinerlei schriftliche Informationen über ihre grenzüberschreitenden Geldüberweisungsdienstleistungen zur Verfügung stellten; - 2%
eine allgem
eine Broschüre über grenzüberschreitende Zahlungen bereitstellten; - 5% Broschüren aushändigten, die eingehendere Informationen enthielten und es dem Kunden ermöglichen könnten, das geeignetste Überweisungsverfahren zu wählen; - weniger als 4% über Broschüren mit näheren Informationen zu Überweisungsdienstleistungen und Preisen verfüg
...[+++]ten; - weitere 21% schriftlich über die Preise informierten.