Daardoor kunnen de lidstaten een regeling treffen voor buitengerechtelijke geschillenbeslechting die aangepast is aan de specifieke kenmerken van hun markt en rechtssysteem.
Dadurch wird den Mitgliedstaaten die Flexibilität eingeräumt, um außergerichtliche Verfahren der Streitbeilegung einzuführen, die den Besonderheiten ihres Marktes und ihres Rechtssystems entsprechen.