Het is verheugend dat de Commissie in haar sectorale onderzoek aandacht heeft geschonken aan het efficiëntie- en functioneringsniveau van een sector zoals retailbanking, die specifiek netelig is omdat deze zowel gericht is op gezinnen als op kleine en middelgrote bedrijven, en daarnaast vandaag de dag nog altijd de belangrijkste subsector van het bankwezen vormt, goed voor ruim 50% van de totale activiteit van de EU in termen van bruto-inkomsten.
Positiv zu werten ist die Tatsache, dass die Europäische Kommission mit der Untersuchung ihr Augenmerk auf die Leistungsfähigkeit und Funktionsweise eines Sektors, nämlich des Retail-Bankengeschäfts, gerichtet hat, der insofern besonders heikel ist, als er sich an Familien sowie an kleine und mittlere Unternehmen richtet und – mit mehr als 50 % des gesamten Bankengeschäfts in der EU, gemessen an den Bruttoerträgen – nach wie vor die wichtigste Sparte im Bankenwesen darstellt.