Terwijl het luchtverkeer steeds maar sneller groeit, vragen de burgers terecht een betere dienstverlening, met minder vertragingen en almaar goedkopere tarieven.
Während der Luftverkehr immer rascher zunimmt, fordern die Bürger zu Recht bessere Dienstleistungen mit weniger Verspätungen zu immer niedrigeren Preisen.