Sommige regeringsdiensten hebben speciale voorzieningen getroffen om klachten te behandelen en hebben zich bepaalde termijnen gesteld, variërend van 20 dagen tot zes weken, om geschillen op te lossen.
Einige Ministerien haben besondere Vorkehrungen zur Behandlung von Beschwerden getroffen und streben für die Beilegung von Streitigkeiten Fristen zwischen 20 Tagen und 6 Wochen an.
