In sommige lidstaten spreken eindgebruikers echter hun bezorgdheid uit en zien ze, terecht of onterecht, de huidige evolutie van de postdiensten eerder negatief.
In einigen Mitgliedstaaten zeigen sich die Verbraucher jedoch besorgt und beurteilen die gegenwärtige Entwicklung der Postdienste, zu Recht oder zu Unrecht, eher negativ.
