L’Oréal stelt dat eBay, door zoekwoorden te kopen die met L’Oréal-merken overeenstemmen, haar gebruikers leidt naar inbreukmakende goederen die op haar website te koop worden aangeboden.
Durch den Kauf von Schlüsselwörtern, die den Marken von L’Oréal entsprächen, leite eBay ihre Nutzer zu rechtsverletzenden Waren, die auf ihrer Website zum Verkauf angeboten würden.