19. steunt zowel formele als informele normalisering van hardware, software, controle, veiligheid en ondersteuningsdiensten op technisch en organisatorisch gebied om de toegankelijkheid van IT voor het grote publiek te vergemakkelijken;
19. unterstützt sowohl die formelle als auch die informelle Standardisierung von Hardware, Software, Verifizierung, Sicherheit und Unterstützung unter technischen und organisatorischen Aspekten, um den Zugang zur Informationstechnologie für die breite Öffentlichkeit zu erleichtern;