(14 quater) Het ODR-platform moet alleen toegankelijk zijn via het thematische webportaal "Uw Europa", omdat dit portaal een reeds bestaand, één enkel toegangspunt biedt aan zowel consumenten als ondernemers die zoeken naar hulp en informatie over de rechten die ze op grond van de wetgeving van de Unie hebben.
(14c) Der Zugang zur OS-Plattform sollte ausschließlich über das themenspezifische Webportal „Ihr Europa“ erfolgen, da dieses Portal eine zentrale Anlaufstelle sowohl für Verbraucher als auch für Unternehmer ist, die nach Hilfe oder Informationen bezüglich ihrer Rechte gemäß den Rechtsvorschriften der Union suchen.