12. herhaalt zijn steun voor verplichte bepalingen tot verbetering van de toegang voor gehandicapten en gebruikers met problemen, en spreekt zijn teleurstelling uit over de traagheid waarmee dergelijke bepalingen in sommige lidstaten worden aangenomen;
12. bekräftigt seinen Standpunkt, dass es verbindliche Vorschriften zur Verbesserung des Zugangs von behinderten und benachteiligten Benutzern geben sollte, und äußert seine Enttäuschung über die schleppende Annahme derartiger Vorschriften in einigen Mitgliedstaaten;