Daarnaast krijgt de toerismebranche te maken met veranderend consumentengedrag, een toegenomen vraag naar hoogwaardige dienstverlening aan de klant, waarbij nog komt dat de sector zich moet aanpassen aan het digitaliseringstijdperk nu meer dan 95 % van de vakantiegangers online gaat om hun reis te plannen, en er in de deeleconomie steeds meer aanbieders komen.
Hinzu kommt, dass die Unternehmen ins digitale Zeitalter aufschließen müssen, da mehr als 95 % der Reisenden ihre Reise online planen und der Anteil der Anbieter aus der Sharing Economy steigt.
