IMI helpt bevoegde autoriteiten in de lidstaten door praktische hinderpalen weg te nemen: verschillende administratieve culturen, andere methoden, verschillende talen of onduidelijkheid of de juiste aanspreekpunten.
Das IMI hilft den zuständigen Behörden in den Mitgliedstaaten praktische Kommunikationshemmnisse zu überwinden, wie sie etwa durch unterschiedliche Verwaltungs- und Arbeitsweisen, Sprachschwierigkeiten oder fehlende Informationen über die Ansprechpartner in anderen Mitgliedstaaten entstehen.