Voorafgaand aan een betalingsdienst moeten ze op een makkelijk te begrijpen wijze informatie over vergoedingen, klachtenprocedures en alle verschuldigde kosten geven.
Vor einem Zahlungsdienst müssen sie jegliche Informationen in Verbindung mit Entgelten, Beschwerdeverfahren und allen zu zahlenden Gebühren in einfach verständlicher Form übermitteln.
