De ECC's verspreiden ook proactief informatie, waaronder tips en praktische gegevens voor consumenten over populaire onderwerpen, zoals het huren van een auto in een ander EU-land.
Die EVZ geben ferner Informationsmaterial heraus, u. a. Ratgeber und Merkblätter zu gängigen Verbraucherthemen, beispielsweise zur Leihwagenmiete in einem anderen EU-Land.