"Toegankelijkheid" betekent dat mensen met een handicap toegang hebben, op gelijke voet met anderen, tot de fysieke omgeving, vervoer, informatie- en communicatietechnologieën en dito systemen, en tot andere faciliteiten en diensten.
„Barrierefreiheit“ bedeutet, dass Menschen mit Behinderungen beim Zugang zur physischen Umwelt, zu Verkehrsmitteln, zu Informations- und Kommunikationstechnologien und -systemen sowie zu anderen Einrichtungen und Diensten nicht benachteiligt sein dürfen.