Facebook (via Facebook Messenger) en WhatsApp bieden allebei apps aan voor smartphones waarmee consumenten via tekst-, foto-, spraak- en videoberichten met elkaar kunnen communiceren.
Sowohl Facebook (über Facebook Messenger) als auch WhatsApp bieten Smartphone-Anwendungen, über die Nutzer mittels Text-, Bild-, Sprach- und Videomitteilungen miteinander kommunizieren können.