De Commissie heeft voorts informele klachten ontvangen over vermeende discriminatie in prijsvoering en behandeling, over trage leveringen en over de kwaliteit van de dienst.
Außerdem gingen bei der Kommission informelle Beschwerden über Preisdiskriminierung, unterschiedliche Behandlung von Kunden, verzögerte Bedienung und die Qualität der Leistungen ein.
