Om de technologische neutraliteit en voortdurende algemene beschikbaarheid van spraaktelefonie te waarborgen, moet het voor nationale regelgevende instanties mogelijk zijn ondernemingen verplichtingen op te leggen om ervoor te zorgen dat er niet alleen telefooncelleen worden geleverd om te voldoen aan de redelijke behoeften van eindgebruikers, maar eveneens dat er voor dat doel wordt gezorgd voor punten waar toegang kan worden verkregen tot alternatieve openbare spraaktelecommunicatie
Zur Gewährleistung der Technologieneutralität und des weiteren öffentlichen Zugangs zum Sprachtelefondienst sollten die nationalen Regulierungsbehörden befugt sein, den Unternehmen Verpflichtungen aufzuerlegen, um sicherzustellen, dass nicht nur öffentliche Münz- oder Kartentelefone dem angemessenen Bedarf der Endnutzer entsprechend bereitgestellt werden, sondern zu diesem Zweck auch alternative Zugangspunkte für die öffentliche Sprachtelekommunikation bereitgestellt werden.