De nationale ondersteuningsdiensten, organisaties en instellingen die eTwinning in alle EU-landen plus Kroatië, IJsland, Noorwegen en Turkije vertegenwoordigen en promoten, bieden opleiding en ondersteuning (telefonisch en online), organiseren ontmoetingen en nationale wedstrijden, en voeren pr-campagnes.
Nationale Koordinierungsstellen, Organisationen oder Institutionen, die die Internet-Partnerschaften in allen EU-Mitgliedstaaten sowie Kroatien, Island, Norwegen und der Türkei vertreten und fördern, bieten telefonisch und online Fortbildung und Unterstützung, organisieren Zusammenkünfte und nationale Wettbewerbe und führen PR-Kampagnen durch.