De individuele dienstverlening die aan de ontslagen werknemers moet worden verstrekt, bestaat uit de volgende acties, die samen een gecoördineerd pakket van individuele dienstverlening vormen: hulp bij het zoeken naar werk, opleiding en herscholing, outplacementdiensten en een mobiliteitspool.
Bei den personalisierten Dienstleistungen, die entlassenen Arbeitsnehmern angeboten werden sollen, handelt es sich um folgende Maßnahmen, die zusammen ein koordiniertes Paket personalisierter Dienstleistungen bilden: Unterstützung bei der Arbeitssuche und Erfassung, Weiterbildungs- und Umschulungsmaßnahmen, Hilfe beim Outplacement und eine Mobilitätsreserve.