De arbeidsbemiddelingsfunctie wordt steeds efficiënter door de ontwikkeling van geautomatiseerde zelfbedieningssystemen, waarvan met name melding wordt gedaan door Spanje, Italië en het Verenigd Koninkrijk, maar die bij de meeste ODA's momenteel nog gaande is. Dit stelt de ODA's in staat meer personeel in te zetten voor intensieve diensten voor werkzoekenden die met specifieke reïntegratieproblemen worden geconfronteerd.
Die Arbeitsvermittlung wird mit der Entwicklung computergestützter Selbstbedienungssysteme, über die insbesondere Spanien, Italien und das Vereinigte Königreich berichten, die jedoch auch in den öffentlichen Arbeitsverwaltungen der meisten anderen Mitgliedstaaten voranschreitet, effizienter.