Er moet vastberaden worden gewerkt aan opleiding van het personeel van de Unie en de informatiepunten, niet alleen om de ambtenaren te doordringen van moderne communicatiebegrippen en -technieken, maar ook om een nieuw elan en prestige te verlenen aan een taak die van beslissend belang is om de burgers bij de zaak te betrekken, hen bewust te maken en hen aan te zetten tot participatie.
Es ist allerdings notwendig, die Ausbildung des bei der Union und den Informationsvermittlungsnetzen beschäftigten Personals entschlossen voranzutreiben, und zwar nicht nur, um den Beamten moderne Kommunikationsbegriffe und -techniken beizubringen, sondern auch, um einer Aufgabe neuen Schwung und Prestige zu verleihen, die von entscheidender Bedeutung ist, wenn man die Bürgerinnen und Bürger einbeziehen, ihr Bewusstsein schärfen und ihre Bereitschaft gewinnen will, sich zu engagieren.
