De verschillende diensten lopen in elkaar over en verplaatsen zich van de fysieke naar de digitale omgeving, waar ze op om het even welk apparaat (smartphone, tabletcomputer, PC, digitale radio of hogedefinitietelevisie) universeel toegankelijk zijn.
Services are converging and moving from the physical into the digital world, universally accessible on any device, be it a smartphone, tablet, personal computer, digital radio or high-definition television.