De centrale, regionale en lokale overheden van de lidstaten moeten worden opgeroepen het voortouw te nemen in het aanjagen van de vraag naar innovatieve ICT-oplossingen waarmee zij dienstverlening en infrastructuurbeheer, stedenbouw en beleidsvorming in al hun aspecten energie-efficiënt kunnen maken.
Member States, central, regional and local authorities should be called upon to take the lead in driving demand for innovative ICT-based solutions that will help them to incorporate energy efficiency into all aspects of service delivery and infrastructure management, urban planning and policy-making.