Eigenaren voeren vaak geen kostenefficiënte renovaties uit, omdat zij niet op de hoogte zijn van de voordelen, geen advies over de technische mogelijkheden hebben ingewonnen, worden geconfronteerd met "gescheiden prikkels" (bijvoorbeeld in appartementsgebouwen) en wat betreft de financiering beperkte moeilijkheden hebben.
Owners often do not undertake cost-efficient renovations because they lack awareness of the benefits, lack advice on the technical possibilities, face split incentives (for instance in multi-apartment buildings) and have financing constraints.