De lidstaten moeten van verzekeringstussenpersonen en verzekeringsondernemingen verlangen dat de vergoeding voor de personeelsleden die klanten adviseren over verzekeringsbeleggingsproducten of deze aan hen verkopen, geen afbreuk doet aan hun onpartijdigheid bij het doen van passende aanbevelingen, het verkopen of het verstrekken van informatie in een eerlijke, duidelijke en niet-misleidende vorm.
For employees who advise on or sell insurance investment products to customers, Member States should require that insurance intermediaries and insurance undertakings ensure that their remuneration by the firm does not affect employees' impartiality in making a suitable recommendation or appropriate sale or presenting information in a form that is fair, clear and not misleading.